TOT netcall Webboard - ยินดีต้อนรับสู่กระดานข่าวของบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต TOT netcall
23 May 2012, 12:49:04 *
Welcome, Guest. Please login or register.

Login with username, password and session length
News: ยินดีต้อนรับ ผู้ใช้บริการ TOT netcall ทุกท่าน
หากต้องการ Post ข้อความ ต้องสมัครสมาชิกก่อนครับ
 
   Home   Help Search Recent Topics Login Register  
Pages: [1]   Go Down
  Print  
Author Topic: ช่วยหน่อยครับ เงินหายไปเฉย ๆ เลย  (Read 1285 times)
0 Members and 2 Guests are viewing this topic.
mong
Newbie
*
Posts: 31


View Profile
« on: 06 July 2011, 17:09:32 »

TOT netcall ID: 0600075654
ชื่อ : มงคล

วันนี้ (6 กค. 54) จะใช้ TOTNetcall ซะหน่อย
พอ login เข้าโปรแกรม แล้วโทรออก โปรแกรมบอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอ
ก็เลยเข้าไปตรวจสอบว่าเหลือเท่าไร กลายเป็นเหลือแค่ 0.66 บาท
เลยลองตรวจสอบว่าหายไปได้อย่างไร จากที่เคยมีอยู่ประมาณ 40 กว่าบาท

พบว่าโทรไปหมายเลข 034232148 ใช้เวลาโทรประมาณ
2/07/2554 14:58:24    2/07/2554 15:50:33

ผมก็โทรไปยังปลายทางเลยครับ ถามว่าที่ไหน พี่ผู้หญิงเป็นผู้รับสายบอกว่า
เป็น จังหวัดนครปฐม อ.นครชัยศรี ซึ่งผมไม่เคยโทรไปหาเลย
แล้วพี่ยังบอกอีกว่า โทรศัพท์เสีย เพิ่งจะใช้ได้วันนี้ (6 กค. 54) นี่เอง
เมื่อวันเสาร์ ก็ไม่มีใครโทรมานะคะ อยู่บ้านคนเดียว
แล้วก่อนหน้าโทรศัพท์จะเสีย ก็มีคนโทรมาแล้วไม่พูด แต่กลับพูดกับคนอื่นในสาย
คุยกันเอง แต่เราได้ยินเค้าพูดคุยกันตลอดเวลาที่ถือสายอยู่

บอกผมอย่างนี้ด้วย

แล้ว Account ของผมก็ใช้อยู่แค่ที่ทำงานกับที่บ้านเท่านั้น
ไม่เคยนำไปใช้ที่ไหนอื่น ๆ เลยครับ

กรุณาช่วยตรวจสอบให้ด้วย เพราะนี่มันแค่ 40 กว่าบาทเท่านั้น
แล้วถ้า Account อื่น ๆ ที่สมาชิกเติมเงินไว้มากกว่านี้แล้วหายไป
โดยไม่รู้ตัวจะเป็นอย่างไรบ้าง

แบบนี้จะเชื่อใจในบริการได้มั๊ยครับเนี่ย
ไม่กล้าเติมเงินไว้เยอะ ๆ เลยนะ
และช่วงนี้ลูกค้าก็หนีหายไปหมด รักษาคุณภาพไว้ด้วยนะครับ

ด้วยความเป็นห่วงในคุณภาพการให้บริการ
« Last Edit: 06 July 2011, 17:37:05 by mong » Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #1 on: 06 July 2011, 23:02:36 »

สวัสดีครับ

ลองเปลี่ยน password ดูก่อนนะครับ

ทางเราขอตรวจสอบระบบก่อนครับ

ขอบคุณครับ
Logged

TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
mong
Newbie
*
Posts: 31


View Profile
« Reply #2 on: 08 July 2011, 11:55:59 »

คุณ DAVE ครับ
เป็นไปได้มั๊ย ถ้าจะขอ IP ของเครื่องที่โทรในวันดังกล่าว
เอาเป็นแค่ 123.456.78.xx ก็ได้ครับ
ถ้าทราบก็จะรู้เลยว่าเป็นที่เครื่องในที่ทำงานผม หรือเครื่องข้างนอก
จะได้แก้ปัญหาได้แคบลงครับผม

ขอบคุณล่วงหน้าครับ
Logged
Pages: [1]   Go Up
  Print  
 
Jump to:  

Locations of visitors to this page
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.15 | SMF © 2011, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!