จากกระทู้ http://webboard.totnetcall.com/smf/index.php?topic=79.0

[RedPig]

  ขอโ?ษนะครับ ที่ต้องรบกวนบ่อยๆครับ แต่ได้ลองติดตั้งโปรแกรม X-Lite แล้ว ปรากฏว่า 

    ตอนแรก ทดสอบโทรเข้าเครื่องตัวเอง มีเสียงสัญญาณโทรออกจากโปรแกรม แต่ไม่มีการเรียกเข้าของโทรศัพท์เลย เบอร์ที่ใช้ทดสอบคือ โทรศัพท์มือถือ 2 เครื่อง เบอร์บาน 1 เครื่องครับ ทุกครั้งมีสัญญาณโทรออก แต่ไม่มี การเรียกเข้าใดๆที่โทรศัพท์
    กดไปกดมา  กลายเป็น Call Failed Forbidden ครับ คือ กดปั๊บ โปรแกรมจะแจ้งว่า "ติดต่อไม่ได้ กรุณาติดต่อใหม่อีกครั้ง" ทันที(ไม่ว่าเบอรอะไรก็ตาม) จะแจ้ง แบบนี้ตลอดครับ

   สิ่งที่ได้ทดลองไปแล้วนะครับ
   
        1. ทดลอง โทรออกจากโปรแกรม Open VPN  จากคอมพิวเตอร 2 เครื่อง ระบบปติบัติการ XP 1เครื่อง และ VISTA 1 เครื่อง ปรากฏว่า โปรแกรมแจ้งว่า "เงินหมด กรุณาเติมเงิน" ซึ่งทั้งสองเครื่องใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ทเดียวกัน  (ไม่ได้ใช้เครือข่ายครับ ใช้วิธีถอดสายสลับเอา) ซึ่งก่อนหน้านี้ เคยโทรออกได้สัญญาณเสียงชัดเจนดีมากจนสตางค์หมดโปรแกรมจึงแจ้งว่า "เงินหมด กรุณาเติมเงิน" และเมื่อเติมสตางค์ใหม่ โปรแกรมก็ยังแจ้งว่า "เงินหมด กรุณาเติมเงิน" เช่นเดิม ครับ เช็คกับหน้าเว็บด้วยตนเอง และเจ้าหน้าที่ก็ยืรนยันแล้วว่า เงินเข้าแล้วครับ

       2. ทดลอง โทรออกจากโปรแกรม X-Lite จากคอมทั้ง 2เครื่องเช่นเดียวกัน ใน4-5ครั้งแรกระบบปฏิบัติการ XP จะมีเสียงสัญญาณโทรออกที่โปรแกรม แต่ไม่มีสัญญาณเข้าโทรศัพท์ และหลังจากนั้นจะ ไม่มีสัญญาณโทรออกเลย แต่จะมีเสียงผู้หญิงพูดเป็นภาษาอังกฤษว่า "ติดต่อไม่ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"   ส่วนของระบบปิฏิบัติการ VISTA เมื่อโทรออกจะมีเสียงผู้หญิงพูดเป็นภาษาอังกฤษว่า "ติดต่อไม่ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" ตั้งแต่แรกเลย และมีข้อความขึ้นว่า Call Failed Forbidden ทั้ง 2 เครื่องครับ

   *** ทั้ง2โปรแกรม ได้ตรวจสอบทำตามขั้นตอนที่ได้ดาวโหลดมาครบถ้วนแล้วครับ ลองปิด-เปิด GUI  แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงครับ  ส่วนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ทดสอบ เป็นคอม 2 เครื่อง คนละระบบปฏิบัติการครับ แต่ละเครื่องจะมี ระบบปฏิบัติการเดียว ไม่ใช่เครื่องเดียว ลง2ระบบปฏิบัติการครับ

 

[RedPig]

เพิ่มเติมครับ  ลองใช้โปรแกรม X-Lite มีเสียงสัญญาณโทรออกแล้วครับ แต่ที่โทรศัพทยังไม่มีสัญญาณเรียกเข้าเช่นเคย์ และไม่ว่าจะกดเบอร์อะไรก็ตาม จะมีเสียงสัญญาณโทรออกทุกเบอร์ครับไม่ว่าจะมั่วอะไรก็ตาม เช่น 0123456789 ก็มีเสียงสัญญาณการโทรออกเช่นกันครับ หรือ5555555555555555555555ก็โทรได้เช่นกันครับ

[RedPig]

    เพิ่มเติมครับ วันนี้ได้ลองใช้คอมเพิ่มอีกเครื่องนึงใช้วินโดว VISTA   ทำตามขั้นตอน และทดสอบโทรออกทีละขึ้นครับ ตั้งแต โทรออกโดยไม่ลง OPENVPN โทรโดยลงOPENVPN และโทรโดยโปรแกรม X-Lite ปรากฏว่า เหมือนเดิมครับ คือ โปรแกรมแจ้งว่าให้เติมเงิน แต่ X-Lite มีเสียงสัญญาณโทรออก แต่ ไม่มีสัญญาณเข้าโทรศัพท์ และ โทรเบอร์มั่วๆ ไม่ว่าเบอร์อะไรก็ตาม จะมีสัญญาณโทรออกเสมอครับ สรุปว่า ปัญหาไม่น่าจะเกิดจากฝั่งผมนะครับ ถ้าแอดมินใช้รหัสผมโทรออกได้(โดยใช้วิธีเดียวกัน) แสดงว่า มีปัญหาที่ IP ของผมหรือปล่าวครับ ยังไงช่วยแจ้งด้วยครับ เติมเงินไปจะครึ่งเดือนแล้วครับ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ ได้ลองตรวจสอบแล้ว สามารถโทรได้ปกติครับ

เงินยังอยู่ครบ 500 บาทครับ โปรโมชั่น 0.17 บาท/นาที

ไม่ทราบว่ามีการตั้งค่าอะไรใหม่หรือไม่ครับ แต่จริงๆ แล้ว ถ้ามีปัญหาจาก IP จะไม่สามารถ Log in ได้ แต่นี่ Log in ได้ โทรแล้วบอกว่าเงินไม่มี ซึ่งแปลกมากครับ  ตอนนี้ได้ลองให้ระบบตรวจสอบการเติมเงินอีกครั้งแล้วครับ  ลองใช้ดูใหม่อีกทีนะครับ

โดยให้ลองดังนี้ครับ
1. TOT netcall โดยไม่ต้องเปิด OpenVPN
2. TOT netcall แบบเปิด OpenVPN
3. X-lite (ไม่ต้องเปิด OpenVPN เพราะ X-lite ไม่สามารถใช้ร่วมกับ OpenVPN ได้)

ขอบคุณครับ

[RedPig]

  สวัสดีครับ ได้ทดสอบแล้วครับ เมื่อกี้นี้เองครับ ทั้ง 3 วิธี ไม่มีวิธีไหนใช้ได้ครับ เป็นเหมือนเดิมหมดครับ รบกวนขอยืมรหัสโทณฟรี 30 นาทีได้ไหมครับ เพราะผมใช้หมดแล้ว เลยเอามาลองไม่ได้ เอาแค่ ที่เหลือ 1 นาทีก็พอครับ จะได้รู้ว่าใช้รหัสอื่นโทรออกได้หรือไม่ครับ  toxtoy@hotmail.com

[DAVE :)]

ตอนที่ใช้ OpenVPN นี่ TOT netcall softphone ต้องเข้าไป setting แล้วเลือก Tab ชื่อ Network

จากนั้น ตรง Adapter ให้เลือก TAP-Win32 Adapter ด้วยนะครับ แล้วค่อยกดปุ่ม Log in นะครับ ถ้าไม่ทำอย่างนี้จะเหมือนไม่ได้ใช้ OPENVPN ครับ

ถ้ายังไม่ได้ รบกวนบอกข้อมูลที่ระบบแจ้งให้ทราบด้วยครับ ข้อมูลที่ระบบบอกเป็นภาษาอังกฤษน่ะครับ จะได้นำไปวิเคราะห์ปัญหาครับ

ขอบคุณครับ

[RedPig]

  สวัสดีครับ  ทำตามขั้นตอนถูกต้องครับ เซ็ตค่าตามที่แนะนำแล้วครับ โปรแกรม OpenVPN คอนเน็กติดครับ ไฟเขียวขึ้น เมื่อเปิดโปรแกรม TOT NetCall ขึ้นมา โปรแกรมจะเด้งไปที่หน้าSeting โดยอัตโนมัติ และชี้ให้เห็นว่า ตอนนี้ ได้ตั้งค่า TAP-Win32 Adapter อยู่ครับ(ปิดเปิดใหม่ก็เด้งใหม่) ซึ่ง ผมได้ทดลองออฟไลน์(ผมตั้งค่าให้ออนไลน์อัติโนมัติครับ)  แล้วตั้งค่าตามที่แนะนำ(ซึ่งมันตั้งให้อยู่แล้ว เข้าไปเช็คดูเฉยๆ) แล้วกดออนไลน์ใหม่อีกครั้ง ปรากฏว่าเหมือนเดิมครับ

** ถ้าผมโทรออกโดยไม่เปิดใช้ OpenVPN จะได้เสียงที่ลื่นไหลกว่า เปิดใช้OpenVPN ครับ
** ในเครื่องที่เป็นระบบปฏิบัติการ VISTA ผมได้ใช้ openvpn-2.1_rc7 ครับ
** โปรแกรมX-Lite กดเบอร์ 555555555555 ยังโทรออกได้เลยครับ แต่ไม่มีคนรับ
** ทั้งหมด ทดสอบโดยคอมพิวเตอร์ ตั้งโต๊ะ(XP) 1เครื่อง Note Book(VISTA)2เครื่อง และ Note Book(XP) 1เครื่องครับ โดยทั้ง 4เครื่องคนละเจ้าของกันครับ
** ทั้ง 4เครื่อง ทดสอบโดยการใช้อินเตอร์เน็ท สายเดียวกันด้วยวิธี ถอดเสียบ ทีละเครื่องครับ (เนื่องจากหายืมใช้อินเตอร์เน็ทบ้านคนอื่นไม่ได้ครับ)

    ข้อมูลที่ระบบแจ้ง รบกวนดาวน์โหลดตามลิ้งนี้ครับ

   1. เสียงที่แจ้ง  http://www.tempf.com/getfile.php?filekey=1219244571.93337_Make_PayMent.mp3&mime=audio/mpeg

   2. โค๊ด  http://www.temppic.com/img.php?20-08-2008:1219244500_7258.png

   ขอบคุณครับ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

ต้องขอโทษด้วยครับ พอดีพึ่งสังเกตเห็นรูปที่คุณส่งมาพบว่า คุณใช้ TOT netcall ID = 0681027443 ซึ่งมีเงินเหลืออยู่เพียง 0.05 บาท จึงทำให้ไม่มีเงินเพียงพอครับ ทำให้ไม่สามารถโทรได้ครับ

คุณมี TOT netcall ID = 0681027093 อีกอันหนึ่งคือ ที่มีเงิน 500 บาท อัตราค่าโทร 0.17 บาท/นาที เหมือนกันครับ  ต้องเปลี่ยนมาใช้ Username นี้นะครับ  น่าจะใช้ได้ครับ

ขอบคุณครับ 

[RedPig]

   สวัสดีครับ
      ต้องขออภัยทีมงานเป็นอย่างสูงมากๆเลยครับ ทั้งหมดเป็นความผิดพลาดของผมเองครับปัญหา (น่าจะ)เกิดจาก ตอนที่ผมจะล๊อกอินเข้าเว็บเพื่อเติมสตางค์ ผมใช้วิธีก๊อบจากเมล แล้วนำมาวางในช่อ ชื่อ และรหัส แต่บังเอิญผมดันไปก๊อบเอาจากเมลอันเก่า ซึ่งเป็นทดลองใช้ 30นาที(ผมไม่ได้ลบทิ้ง) เลยกลายเป็นว่า ผมได้เติมเงินเข้า รหัสเก่า แต่พยายามล๊อกอินใช้โทรออกจากรหัสใหม่ซึ่งสตางค์หมดแล้ว ซึ่งทั้งหมดเป็นความเลินเล่อของผมอีกอย่างด้วยที่ไม่ดูUSER NAME ให้ดีๆด้วย ขอบคุณทีมงานมากครับ ที่ไม่ได้ละเลย และให้ให้คำแนะนำที่ดีตลอดครับ ใช้ดีครับ โทรในประเทศเสียงชัดเจนมาก ถูกด้วย แต่โทรต่างประเทศใช้ไม่ค่อยได้ครับ คนฟังได้ยินเรา แต่เราไม่ได้ยินเขา ...แต่ไม่เป็นไรผมโทรเข้าเมืองไทยเป็นหลักอยู่แล้ว ไม่มีปัญหาครับ ขอขอบคุณทีมงานมากๆอีกครั้งครับ

            ศิภูมิ พสุธาสถิตย์