TOT netcall Webboard - ยินดีต้อนรับสู่กระดานข่าวของบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต TOT netcall
23 May 2012, 12:27:42 *
Welcome, Guest. Please login or register.

Login with username, password and session length
News: TOT netcall โปรโมชั่น Prepaid เหมาะสำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้บริการ TOT netcall ในการโทรไปยังเลขหมายต่าง ๆ ภายในประเทศหรือผู้ใช้บริการที่ต้องการโทรไปยังเลขหมายต่างประเทศ ซึ่งโปรโมชั่น Prepaid นี้มีหลายอัตราให้เลือกตามความต้องการของผู้ใช้บริการแต่ละราย โดยในการลงทะเบียนผู้ใช้บริการต้องเสียค่าใช้บริการทันที ซึ่งการชำระค่าใช้บริการจะหักผ่านบริการ TOT Prepaid สม้ครใช้ได้ที่ www.totnetcall.com
 
   Home   Help Search Recent Topics Login Register  
TOT netcall Webboard - ยินดีต้อนรับสู่กระดานข่าวของบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต TOT netcall > ปัญหาและวิธีการใช้ TOT netcall - Support & Installation guide > การใช้งาน Softphone ของ TOT netcall > ไม่ได้ยินเสียงปลายทาง แก้ตามวิธีที่บอกแล้วก็ไม่หาย ช่วยทีครับ
Pages: [1] 2   Go Down
« previous next »
  Print  
Author Topic: ไม่ได้ยินเสียงปลายทาง แก้ตามวิธีที่บอกแล้วก็ไม่หาย ช่วยทีครับ  (Read 5411 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« on: 16 April 2009, 22:27:59 »
ลง X Lite แล้วต่อได้แต่ดันไม่ได้ยินเสียงปลายทาง แต่เค้าได้ยินเสียงเรา เหมือนหลายๆคนที่เจอปัญหา

แก้ตามที่บอกแล้ว ที่ให้สลับช่องเป็น Local อะไรนั่นก็ไม่หาย ซ้ำร้ายถ้าแก้ตามแล้วจะต่อไม่ติดซักเบอร์ บอกว่าไม่มีหมายเลขๆ

ลง VPN มา คราวนี้ connect ได้ โทรได้ ได้ยินเสียงทั้งสองฝ่ายด้วย แต่..... หลุดทุกนาที บาทีสองวิหลุด VPN สีเขียวก็หลุดเองประจำ

VPN ลองทั้ง 3 แบบแล้วสรุปใช้ได้อันเดียวคืออันที่ 2 แต่ดันหลุดทุกนาทีแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ



**** มีวิธีไหนให้ใช้ X Lite คุยได้ปรกติโดยไม่ต้องใช้ VPN เข้ามาช่วยบ้างครับ เพราะทำตามที่คุณบอกแล้วไม่หาย ใช้ VPN ช่วยได้ แต่กลายเป็นหลุดตลอด ****




**หมายเหตุ**

1.ผมอยู่ประเทศญี่ปุ่น

2.หลังจากลง VPN แล้วลองกลับไป connect กับโปรแกรม TOTnetcall แล้ว connect ติดบ้างไม่ติดบ้าง (VPN เป็นสีเขียวแล้ว) คุยได้แปปๆหลุด สรุปห่วยเหมือนเดิม

รบกวนทีมงานช่วยทีครับ เข้าใจความรู้สึกคนอยู่ต่างแดนแล้วอยากคุยกับพ่อแม่เพื่อนฝูงในประเทศหน่อยครับ เจอแบบนี้เข้าไปมันเซ็งแค่ไหนรู้มั้ยเนี่ย
Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #1 on: 17 April 2009, 09:39:38 »
สวัสดีครับ

ตอนสายหลุดนี่มันขึ้น error ว่าอะไรครับ

ขอบคุณครับ
Logged
TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« Reply #2 on: 17 April 2009, 18:01:34 »
ไม่บอกอะไรเลย เวลายังนับต่อ แต่คุยกันไม่ได้ยินเสียงทั้งสองฝ่าย จนต้องวางไปเอง

แล้ว VPN อะไรเนี่ยหลุดบ่อยมาก อยู่ดีๆก็เปลี่ยนเป็นสีเหลือง หรือถึงแม้จะเขียวก็สายหลุดอยู่ดี

ตอนนี้หนักเลย คือโทรไม่ได้เลย ใช้ TOTnetcall ไม่ต้องพูดถึง connect ไม่ได้เลย

X Lite connect ได้บ้างไม่ได้บ้าง ถึงได้ แต่แปปๆก็หลุด แล้วขึ้น error 408 Request Timeout

* นี่คือผมเปิด VPN ตลอดนะคับ ถ้าหลุดก็จะต่อใหม่ *

ยังไงช่วยทีครับ เสียดายเงิน และที่สำคัญคือเสียอารมณ์มาก จะคิดผมนาทีละสองบาทก็ได้ทำมาให้มันใช้ได้หน่อยครับ
Logged
TheBoo
Hero Member
*****
Posts: 739



View Profile
« Reply #3 on: 17 April 2009, 22:50:58 »
ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้แบบปกติมาก่อนหรือเปล่าครับ

แล้วใช้ Router หรือ Modem ยี่ห้อ/รุ่นอะไรครับ

แล้วลอง ทดสอบความเร็ว internet กลับมายังเมืองไทยได้ความเร็วเท่าไหร่ครับ (ทดลองที่ http://speed.totisp.net/tspeedmeter/ ครับ)

ขอข้อมูลเพิ่ม เผื่อทีมงานจะได้วินิจฉัยได้ง่ายขึ้นครับ และเผื่อผมจะช่วยได้บ้างไม่มากก็น้อยครับ
Logged
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« Reply #4 on: 18 April 2009, 23:09:32 »
เคยใช้ได้ครั้งเดียวครับ 10 นาทีถึงจะหลุด แต่หลังจากนั้นไม่ได้อีกเลย

เวปที่ให้มาผมลองเข้าไปแล้ว เลือกแบบ "ทดสอบความเร็วของอินเตอร์เน็ทแบบแฟลช"

ได้ดังนี้ครับ Down Load 5107kbps Up Load 620 kbps ครับ (ผมได้ลองทดสอบหลายรอบนะครับ ก็ได้ผลประมาณนี้ครับ)

ขอบคุณมากครับที่ช่วยเหลือ

ส่วนทีมงานก็หายไปเลย เหนื่อยใจกับทั้งตัวสินค้าและบริการจริงๆ.....
Logged
TheBoo
Hero Member
*****
Posts: 739



View Profile
« Reply #5 on: 19 April 2009, 12:55:46 »
อย่างนี้ เรื่อง bandwidth คงไม่ใช่ปัญหาแล้วล่ะครับ

ทีนี้ ลองดูที่ Hardware และสุดท้าย ISP ละมั้งครับ

ที่ Hardware ได้มี firewall หรือไม่ครับ ลองปิดทั้งหมดดูก่อน (ทั้งที่ windows และ antivirus) แล้วลองใช้งานดูครับ

ที่ Router/Modem รุ่นอะไรครับ แล้วลอง forward port 5060 ดูครับ เผื่อ (เน้นคำนี้ครับ) จะช่วยได้บ้าง

ได้ลองกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบ้างหรือเปล่าครับ ถ้าลองแล้วเป็นเหมือนกันหรือเปล่าครับ

ลองดูครับ จะพยายามช่วยๆ กันครับ แต่ทีมงานไม่ทิ้งคุณแน่ครับ ผมเชื่ออย่างนั้น ตอนนี้คงช่วยหาคำตอบให้อยู่ครับ เพราะบางปัญหา ต้องตรวจสอบนานหลายขั้นตอนครับ
Logged
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« Reply #6 on: 19 April 2009, 20:16:34 »
ขอบคุณมากครับ ผมลองปิดหมดแล้วก็ยังไม่ได้ แต่ตอนนี้เริ่มปลงๆแล้ว
ยังไงซะคุย ｍｓｎ　แทนไปก็แล้วกัน แต่จะคุยกะพ่อแม่ทีลำบาก ต้องคุยผ่านน้อง
เดี๋ยวไปหยอดเหรียญโทรเอาก็ได้ครับ แต่ยังไงก็ขอบคุณ คุณTheBoo มากๆเลยนะครับ
ซึ้งน้ำใจคนไทย Smiley
Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #7 on: 19 April 2009, 23:32:21 »
สวัสดีครับ

ขอบคุณ คุณ The Boo ที่มาช่วยตอบครับ

ค่าที่ได้จากการทดสอบ แสดงว่า มี bandwidth เพียงพอต่อการใช้งานครับ

แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นนี่ ไม่แน่ใจครับว่าเกิดจากอะไร ทั้งสาเหตุที่ VPN หลุดบ่อย แล้วอาการคุยแล้วเงิยบทั้งสองสายน่ะครับ

ไม่ทราบว่าใช้บริการเชื่อมต่อ Internet เป็นแบบ ADSL หรือเป็น LAN ของหอพักน่ะครับ

ขอบคุณครับ
Logged
TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
TheBoo
Hero Member
*****
Posts: 739



View Profile
« Reply #8 on: 20 April 2009, 00:42:07 »
เหลือ Router/Modem ครับ ตอนนี้ใช้ ยี่ห้ออะไรอยู่ครับ ลองหา firmware ตัวใหม่ๆ upgrade ดูครับ

To. คุณ DAVE ตอนนี้เห็นมี user หลายท่าน ที่อยู่ AUS กับ JAP มีปัญหาค่อนข้างบ่อย ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร รบกวนทีมงานทำการบ้านด้วยนะครับ  Wink
Logged
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« Reply #9 on: 22 April 2009, 19:25:35 »
อินเตอร์เนตที่ใช้ เป็นสาย Lan ของหอพักครับ เป็นเพราะ Lan มันถึงคุยไม่ได้เหรอครับ
แต่ยังไงผมไปแจ้งเค้าไว้แล้ว วันที่ 28 นี้จะติด internet ตัวใหม่เอง หวังว่าคงจะใช้งานได้ปรกตินะครับ :'(

แล้วถ้าลงทุนติด internet แล้วยังใช้ไม่ได้นี่ผมควรทำยังไงดีครับ กังวลๆอยู่
เช่นควรซื้อ Router ยี่ห้ออะไรรุ่นอะไร ที่สามารถใช้งานได้แน่นอน พอดีเพื่อนจะมาเที่ยวหาที่นี่
จะได้ฝากเพื่อนหิ้วมาจากไทยให้เลย ขอบคุณทั้งคุณ TheBoo และคุณ DAVE ครับ
Logged
TheBoo
Hero Member
*****
Posts: 739



View Profile
« Reply #10 on: 23 April 2009, 11:51:59 »
อย่างนั้นอาจจะเป็นสาเหตุจาก router ของหอพักเองแหละครับ อาจจะมีการ block port อื่นๆ ไว้ ให้ใช้งานจำกัดลงมาก็เป็นได้ครับ

ส่วนจะให้แนะนำยี่ห้อนี่ เดี๋ยวจะกลายเป็นว่า เป็นหน้าม้า มาขายอุปกรณ์ซะอีก 5555 อันนี้ขอละไว้ก็แล้วกันครับ

เอาเป็นแนะนำว่า เลือกอุปกรณ์ที่มีชื่อเสียงด้านคุณภาพมานาน ให้การรับประกันดี ก็น่าจะพอครับ

แต่ตรงนี้คุณ DAVE หรือทีมงาน อาจจะแนะนำอุปกรณ์ที่ดีๆ ได้นะครับ รอฟังเหมือนกันครับ

ว่าแต่ใน TOT NetCall ใช้อุปกรณ์ยี่ห้ออะไรครับ เผื่อจะเลือกใช้ยี่ห้อเดียวกัน เผื่อมันจะ match กัน 5555
Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #11 on: 23 April 2009, 12:11:47 »
สวัสดีครับ คุณ LovQ และ The Boo

จริง ๆ ก็อยากจะแนะนำนะครับ
ถ้าเป็นในไทย ก็อาจเป็น D-link หรือ Linksys ก็ได้ครับ

แต่ที่นั่นเป็นญี่ปุ่นนะครับ อาจมีหลายยี่ห้อให้เลือกนะครับ

ขอบคุณครับ
Logged
TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
LovQ
Newbie
*
Posts: 8


View Profile
« Reply #12 on: 28 April 2009, 22:03:57 »
ตอนนี้เปลี่ยนเนตใหม่แล้วครับ ใช้ได้สมบูรณ์แล้วครับ
ขอบคุณ คุณ The Boo มากๆเลยนะครับ  Smiley Grin
Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #13 on: 28 April 2009, 23:23:40 »
สวัสดีครับ

ยินดีด้วยครับ
แสดงว่าอาจเป็นที่ LAN ของหอพักน่ะครับ

ไม่ทราบว่าอยู่เมืองไหนครับ เผื่อมีผู้ใช้บริการที่มีปัญหาเดียวกันนะครับ จะได้แนะนำได้ครับ
แล้วเปลี่ยนเป็น NET ตรงเข้าห้องเลยใช่มั้ยครับ เป็นของ ISP รายใดครับ

ขอบคุณครับ
Logged
TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
TheBoo
Hero Member
*****
Posts: 739



View Profile
« Reply #14 on: 29 April 2009, 01:54:49 »
ยินดีด้วยครับ  Wink

ไม่ทราบว่าติดสัญญาทาสแบบเมืองไทยหรือเปล่าครับ  Cheesy 555555555 (อันนี้ขอแซวไปทาง TOT นะครับ)
Logged
Pages: [1] 2   Go Up
  Print  
« previous next »
 
Jump to:  

Locations of visitors to this page
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.15 | SMF © 2011, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!