login ไม่ได้ค้าบบ...

[jai555]

สวัสดีค้าบบบ...
   ผมสมัครใช้ netcall มาตั้งแต่เดือนเมษายน ครับ.. ก็ใช้ได้ปกติด้วยดี....
   มีบางครั้งที่ login ไม่ได้ พอสักพัก (ชั่วโมงนึง) ก็ login ได้...
   แต่ว่า ตั้งแต่เมื่อวานเช้า(วันจันทร์ที่ 28 ก.ค. 51 08.00น.) ผมก็ login ไม่ได้เลยค้าบ...

ตัว softphone ของ tot มันฟ้องว่า... Register timeout please register again...

เน็ตที่บ้าน ก็ปกติดี... ไปเล่นอีกบ้านนึง เป็นเน็ตของ tt&t ก็อาการเดียวกันครับ...

แก้ยังไงเนี่ยคับ...

ไม่ได้ไปแก้ config adsl modem เลย... รวมไปถึง firewall ของเครื่องด้วย....


งง???

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ...

[DAVE :)]

สวัสดีครับ
ระบบทำงานเป็นปกติครับ อาจเกิดปัญหาจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตน่ะครับ
มีวิธีแก้ไขดังนี้ ครับ
1. ให้ลองติดตั้งโปรแกรม OpenVPN หรือยังครับ (สำหรับกรณีหลุดทุก ๆ  15 นาที หรือติดต่อ Server ไม่ได้)
2. ลองลดคุณภาพ Voice codec ลงนะครับ (สำหรับเสียงขาดๆ หายๆ )

3. วิธีติดตั้งโปรแกรม Openvpn ดูได้ที่ download.totnetcall.com


หากยังแก้ไขไม่ได้ให้ลองใช้โปรแกรม X-lite software ดูได้ที่ download.totnetcall.com

ขอบคุณครับ

[jai555]

ไม่ทราบว่า ในการใช้ softphone มันใช้ tcp,udp พอร์ตอะไรบ้างครับ??

จริงๆ  แล้วผมเอามาทำ sip trunk ของ trixbox ....

พอดีมี register ไม่ได้ เลยมาใช้ softphone ลอง...

ก็ register ไม่ได้เหมือนกัน....

งง.....

[DAVE :)]

แนะนำว่าให้ลองใช้บน Softphone ให้ได้ก่อนน่ะครับ

ปกติ TOT netcall Server จะใช้ Port 5060 ,UDP ,203.113.125.82 ในการเชื่อมต่อครับ

ลองต่อก่อนหน้า Firewall สิครับ เพื่อตัดปัญหาจาก Firewall น่ะครับ