โทรไม่ออก

[P.Ploy]

ไม่ทราบว่า ทำไมโทรไปต่างประเทศ โทรไม่ออกอ่ะค่ะ
สมมุติว่าโทรเมกา ก็กด 88 ตามด้วย 1 ตามด้วยเลขหมายปลายทาง

แล้วแต่ก็ยังโทรไม่ได้ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะไรหรอค่ะ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ กรณีโทรต่างประเทศไม่ได้

รูปแบบการโทร

88 + รหัสประเทศ + เลขหมายปลายทาง ตัวอย่างโทรไปอเมริกา ก็กด 881 แล้วตามด้วยเลขหมายปลายทาง เป็นต้น
 
ปัญหาส่วนใหญ่ที่พบเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1. ใช้โทรฟรี 30 นาทีอยู่ซึ่งสามารถโทรหา TOT netcall ด้วยกันเองหรือโทรเลขหมายภายในประเทศเท่านั้น !!!!
2. ใช้โทรฟรี 30 นาทีอยู่ยังไม่ได้เติมเงิน (สำหรับแบบ Prepaid) หรือเงินหมด
3. เลขหมายปลายทางไม่ถูกต้อง
4. หากแน่ใจว่า ทำได้ถูกต้อง แล้ว โปรดระบุ ประเทศ และเลขหมายปลายทาง ที่ติดต่อไม่ได้ เพื่อ TOT netcall จะได้แก้ไขปัญหาต่อไปครับ

วิธีแจ้งปัญหา TOT netcall
1. หน้าติดต่อเรา ที่ www.totnetcall.com
2. E-mail: support@totnetcall.com
3. TOT netcall Webboard
4. 1100 TOT Contact Center

ขอบคุณครับ