สวัสดีครับ
ระบบ TOT netcall จะไม่เน้นการตอบ ping ถ้ามีการใช้งานสูงๆ ครับ
ลอง traceroute ไปที่ 203.113.127.114 แทนนะครับ
ขอบคุณครับ
เข้าใจนะครับว่า ทาง TOT Netcall พยายามจะบอกว่า แบนด์วิดท์ เราไม่เต็มนะแต่จริงๆ แล้วทาง TOT Netcall ก็ควรกลับไปตรวจสอบ Server ตัวนี้บ้างนะครับว่ามันเกิดอะไรขึ้น
เพราะอาการโทรแล้วเงียบ มันก็จะมาพร้อม กับการค่า Ping มหาโหด
ลองตรวจสอบหน่อยดีไหมครับว่า แบนด์วิดท์ ที่จ่ายมา Server เครื่องนี้พอไหมมีการ limit ไว้หรือไม่ CPU Peek ไหม Switch ที่เชื่อมต่อกับ Server ตัวนี้มีปัญหาอะไรไหม
Lancard ของ Server ตัวนี้มีปัญหาไหม สายแลนมีปัญหาอะไรไหม(เข้าหัว RJ-45 ดีหรือเปล่า) vlan ทำงานถูกต้องไหม
route table ทำงานถูกต้องหรือเปล่า ทำไมถึงเกิดปัญหานี้ขึ้น
เพราะผู้ใช้งานหลายๆ คนก็พยายามบอก ทาง tot netcall มาตลอดแล้วว่า มีอาการโทรแล้วเงียบ และมีการทดสอบ ping มาที่ Server ดูเบื้องต้นแล้ว
พบว่า ping time มันพุ่งสูงมากในช่วงเวลาที่เกิดปัญหา ดีกว่าที่ ทาง tot จะบอกผู้ให้ผู้ใช้ ทดสอบ ping หรือ traceroute ไปเครื่องอื่น หรือ gateway ตัวอื่น