สวัสดีครับ ในการใช้งาน TOT netcall Softphone ควรปฏิบ้ติดังนี้
1. เมื่อ Online ได้แล้ว อย่าเพิ่งรีบโทรออกให้ลองทดสอบหูฟังและไมค์ว่าทำงานปกติหรือไม่
2. วิธีทดสอบหูฟังและไมค์ ให้กดปุ่ม Setting แล้วเลือก Audio
กด Test ที่ Speaker จะได้ยินเสียงที่หูฟัง เมื่อได้ยินแล้วให้กดปุ่ม Stop
กด Test ที่ Microphone เมื่อพูด จะได้ยินเสียงตัวเอง ที่หูฟัง เมื่อได้ยินแล้วให้กดปุ่ม Stop
หากไม่ได้ยินเสียงที่หูฟังหรือไมค์
ให้ทำตามคู่มือการแก้ไขปัญหา TOT netcall Softphone ที่
http://download.totnetcall.com แล้วลองทดสอบอีกครั้ง
3. เมื่อทดสอบหูฟังและไมค์เรียบร้อยแล้ว แสดงว่าโปรแกรมพร้อมใช้งานแล้ว
4. ในการโทรออก แนะนำให้ใส่เลขหมายปลายทางที่ต้องการ ที่ช่องเหนือตัวการ์ตูน แล้วกด Enter (ให้กดเพียงครั้งเดียวเท่านั้น !!! เนื่องจากการกดซ้ำจะทำให้โปรแกรมทำงานผิดพลาด) 4.1 ขณะที่ Online อยู่ แล้วกดโทรออก โปรแกรมขึ้น Error 403 ไม่ได้เกิดจาก Password ผิด ให้ลอง Restart โปรแกรมใหม่อีกครั้ง
4.2 การกด Enter ซ้ำติด ๆ กัน จะทำให้ไม่ได้ยินเสียงปลายทาง และหากปลายทางรับบริการ TOT netcall จะคิดเงินตามปกติ
5. เลขหมายปลายทางขึ้นกับปลายทางที่ต้องการติดต่อ
5.1 โทรหาผู้ใช้บริการ TOT netcall - ให้กด TOT netcall ID ได้ทันที เช่น กด 0681xxxxxx เป็นต้น
5.2 โทรหาเลขหมายภายในประเทศไทย ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน กด 081xxxxxxx หรือ 02xxxxxxx ตามปกติ เป็นต้น
5.3 โทรหาเลขหมายต่างประเทศ ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน กด 88 + รหัสประเทศ + เลขหมายปลายทาง
โปรดตรวจสอบอัตราค่าโทรต่างประเทศ ก่อนการโทรออก ที่
http://www.totnetcall.com/voip/NewRate.aspx
