TOT log in ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ ทำไรก็ไม่ได้ ทำไรได้มั่งเนี่ย

[thebest]

ใช้ softphone อยู่คะ แล้ว log in ไม่ได้
ขึ้นว่า idle นานมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
แล้วพอ log in ได้ ก้อโทรออกไม่ได้อีก ขึ้นว่า processing นานมาก แล้วก้อโทรไม่ได้
พออีกสักพักนึง โทรออกได้ แต่ได้ยินเสียงฟังนู้นอยู่ 3 วิ แล้วก้อเงียบหายไป 10 วิ
แล้วก้อได้ยินอีก 2 วิ แล้วเสียงก็เงียบอีก

ไม่ได้เปนแค่ของเราคนเดียว ของเพื่อนๆก็เป็น

ทำไมเดี๋ยวนี้ TOT ถึงห่วยจังเลยค่ะ ไม่เข้าใจเลย
Post Merge: 12 March 2009, 18:01:32ไม่มีพนักงาน tot คนไหนออกมาอธิบายหรือขอโทษ หรือทำไรสักอย่างเลย
ปลื้มเลยค่ะ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

ไม่ทราบว่าขณะที่ใช้งาน TOT netcall ยังใช้อินเทอร์เน็ตได้เป็นปกติหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ

[thebest]

เน็ทใช้งานได้ปกติค่ะ
ตอนนี้ใช้งานได้ปกติแล้ว แต่อยากให้ TOT สนใจลูกค้าหน่อยนะค่ะ
คือมันมีปัญหาจิงๆ เพราะเปนกันทุกคน ขอโทษก็ไม่มี
ไม่บอกด้วยว่ามีปัญหาอะไร

แล้วโทรไปอ่ะคะ ทางนี้ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย ขึ้น processing แต่ทางนุ้นเค้าได้ยินเสียงเราเงียบ
คือสรุปก็เสียเงินไปเฉยๆ หลายรอบมาก

TOT จะทำอย่างไรค่ะ??

[leonear]

ผมก็มีปัญหานี้เช่นเดียวกัน โพสต์ไปหลายทีแล้ว คุณก็แนะนำแต่ลง open VPN ซึ่งก็ทำตามทุกอย่าง แต่แก้ปัญหาไม่ได้เลย ไม่ใส่ใจเลยด้วยซ้ำ ไม่รู้ว่าจะบ่นอะไรแล้ว เซ็งจริงๆ

[thebest]

ผมก็มีปัญหานี้เช่นเดียวกัน โพสต์ไปหลายทีแล้ว คุณก็แนะนำแต่ลง open VPN ซึ่งก็ทำตามทุกอย่าง แต่แก้ปัญหาไม่ได้เลย ไม่ใส่ใจเลยด้วยซ้ำ ไม่รู้ว่าจะบ่นอะไรแล้ว เซ็งจริงๆ

ถูกต้อง หาว่าเน็ททางเราไม่ดีบ้างล่ะ ให้แก้นุ้น แก้นี่บ้างล่ะ ของตัวเองไม่ดี ก้อออกมายอมรับสิค่ะ
แรกๆดีจิง หลังๆ ห่วยแตก โทรหา gsm ยากมาก เสียสุขภาพจิต

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

ตอนนี้โทรไป AIS ได้ตามปกติแล้วครับ

ขอบคุณครับ

[peepo]

ลองทำตามที่บอกแล้วไม่ได้ครับ ทำยังไงดีครับ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ คุณ peepo

ยังไม่ได้ยินเสียงปลายทางอีกเหรอครับ

ลองดูวิธีการใช้งาน X-lite พร้อมวิธีแก้ปัญหาโทรไม่ได้ยินเสียง ที่ Link ข้างล่าง นะครับ

http://cid-d2a63f913e1da072.skydrive.live.com/self.aspx/X-lite%20program

ขอบคุณครับ

[amulet]

ผมก็มีปัญหานี้เช่นเดียวกัน โพสต์ไปหลายทีแล้ว คุณก็แนะนำแต่ลง open VPN ซึ่งก็ทำตามทุกอย่าง แต่แก้ปัญหาไม่ได้เลย ไม่ใส่ใจเลยด้วยซ้ำ ไม่รู้ว่าจะบ่นอะไรแล้ว เซ็งจริงๆ

ถูกต้อง หาว่าเน็ททางเราไม่ดีบ้างล่ะ ให้แก้นุ้น แก้นี่บ้างล่ะ ของตัวเองไม่ดี ก้อออกมายอมรับสิค่ะ
แรกๆดีจิง หลังๆ ห่วยแตก โทรหา gsm ยากมาก เสียสุขภาพจิต

ใจเย็นครับ

[ct_bluesky]

ผมก็มีปัญหานี้เช่นเดียวกัน โพสต์ไปหลายทีแล้ว คุณก็แนะนำแต่ลง open VPN ซึ่งก็ทำตามทุกอย่าง แต่แก้ปัญหาไม่ได้เลย ไม่ใส่ใจเลยด้วยซ้ำ ไม่รู้ว่าจะบ่นอะไรแล้ว เซ็งจริงๆ

ถูกต้อง หาว่าเน็ททางเราไม่ดีบ้างล่ะ ให้แก้นุ้น แก้นี่บ้างล่ะ ของตัวเองไม่ดี ก้อออกมายอมรับสิค่ะ
แรกๆดีจิง หลังๆ ห่วยแตก โทรหา gsm ยากมาก เสียสุขภาพจิต

[ratapongonjun]

เน็ทใช้งานได้ปกติค่ะ
ตอนนี้ใช้งานได้ปกติแล้ว แต่อยากให้ TOT สนใจลูกค้าหน่อยนะค่ะ
คือมันมีปัญหาจิงๆ เพราะเปนกันทุกคน ขอโทษก็ไม่มี
ไม่บอกด้วยว่ามีปัญหาอะไร

แล้วโทรไปอ่ะคะ ทางนี้ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย ขึ้น processing แต่ทางนุ้นเค้าได้ยินเสียงเราเงียบ
คือสรุปก็เสียเงินไปเฉยๆ หลายรอบมาก

TOT จะทำอย่างไรค่ะ??

โห นี่ถึงกับบริษัทไม่สนใจลูกค้าเลยอ่า
ใจเย็นๆนะครับพี่

มันต้องมีทางแก้
TOT น่าจะรับพนักงานเพิ่มนะครับ
กับรองรับด้านฝ่าย technician  Support เพิ่มขึ้นเนอะครับ
หรือเพิ่มเงินเดือนให้เค้าก็ยังดี
เื่ผื่อจะได้ความก้าวหน้าเร็วกว่านี้มากยิ่งขึ้นเนอะครับ