ทีมงานช่วยตรวจสอบหน่อยครับ (Tracert แล้วสัญญาณหายเป็นช่วงๆ)

[C-CEW SERVICE]

เรียนทีมงาน

ผมมีปัญหา TOTNetCall กับอินเตอร์เน็ต TOT-ADSL ครับ

พอดีเพิ่งติดตั้ง ADSL แบบ Fix IP 2M/1M และได้ลองใช้ NetCall มาซักพักแล้ว (เนื่องจากก่อนหน้านั้น ใช้ 3BB Dynamic IP แล้วมีปัญหากับ Asterisk นิดหน่อย)
พบว่าคุณภาพเสียงแย่ลงกว่าเดิม มีสะดุดเป็นบางครั้ง และหลายๆ ครั้งเวลาคุยสายอยู่

ผมจึงได้ทดสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ตดู

ภาพแรก ผมทดสอบ tracert 203.113.125.82 จากเน็ตของ 3BB (ของเดิม บน Windows Server 2008 R2) ไม่พบปัญหาใดๆ (ดังภาพ)
ภาพสอง ผมทดสอบ tracert 203.113.125.82 จากเน็ตของ TOT (บน Elastix / CentOS 5.5) พบปัญหาว่าสัญญาณขาดหายไปหลายช่วง (ดังภาพ)
ภาพสาม ผมทดสอบโมเด็มของ TP-Link ที่แถมมากับโปรเน็ตของ TOT พบว่าคุณภาพสัญญาณต่ำไปหรือเปล่าครับ (สายที่ใช้เก่าไปหรือระยะทางไกลไปหรือเปล่า) (ดังภาพ)

และ...แก้ไขยังไงดีครับ
Post Merge: 02 February 2011, 09:43:49เพิ่งสังเกตุเห็นการ Routing

ทำไมของ 3BB วิ่งแค่ 9 hop เอง ส่วนของ TOT วิ่งตั้ง 14 hop (ความจริงในองค์กรเดียวกัน น่าจะวิ่งน้อยกว่านะครับ)

เซอร์เวอร์ SIPProxy ตั้งอยู่ใน Zone ที่มีปัญหาหรือเปล่าครับ
มันเลยพาลมีปัญหาทำให้โทรแล้วเงียบด้วยหรือเปล่า (แค่สงสัย)

[TheBoo]

ทำไมผมลองใช้คำสั่ง tracert ไปที่ sipproxy.totnetcall.com ไม่ได้ครับ ต้องใช้ 203.113.125.82 แต่เมื่อก่อนทำได้น่ะครับ แต่ ping ไปที่ sipproxy... ได้

ส่วนอันนี้ผล tracert จากที่ทำงานผมครับ (เผื่อคุณ c-cew ใช้เป็นข้อมูลเสริม อิอิ)

[DAVE :)]

สวัสดีครับ คุณ c-cew service และคุณ Theboo

สำหรับเรื่อง tracert จะนำข้อมูลไปสอบถามผู้เกี่ยวข้องให้ครับ

ขอบคุณครับ

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

สำหรับจุดที่สัญญาณหายเป็นช่วงๆ นั้น เกิดจากอุปกรณ์ดังกล่าว ปิดการตอบสนอง ICMP น่ะครับ จึงขึ้นเป็น * * * แทน แต่ยังใช้งานได้ครับ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยครับ

สำหรับที่มีหลาย hop นั้นเป็นการออกแบบเครือข่ายของเราครับ

สำหรับการตอบสนอง ping ที่ 203.113.125.82 อาจมีความแปรปรวนบ้าง เนื่องจากมีการใช้งานสูง ระบบจะลดความสำคัญในการตอบ ping ลงครับ แต่ไปเน้น VoIP แทน

ขอบคุณครับ

[ekkasitseo2]

เข้ามาเก็บควมรู้

[C-CEW SERVICE]

ขอบคุณครับ