ยอดเงินหายหลังจากเปลียน 068 เป็น 060

ต้องขอแจงก่อนนะครับคือ ลูกค้าผมเค้ากะไม่ใช้ totnetcall แล้วผมเลยไม่ได้ทำการเปลียนเป็น 060 ให้ แล้วเมื่อวันที่ 10/1/2554 เข้าโทรเข้ามาแล้วลูกน้องผมรับเรื่องว่าลูกค้าผมต้องการกลับมาใช้เค้าเลยเติมเงินให้อย่างละ 500 บาท 2ID ซึงยอดเงินเหลืออีก 9XX(พอดีผมเข้าไปเช็คยอดก่อนเปลียนเลยไม่ได้จำว่าจำนวน xx เท่าไหร่แต่ 9XX แน่นอนครับ)จากนั้นผมก็เปลียนแล้วเข้าระบบยอดเงินหายไปเหลือแค่ 60.93 บาท ครับ

เลยมีปัญหารบกวน จนท ช่วยหน่อยครับ

TOT netcall ID:เดิม 0681066904 เปลียนเป็น 0600044268

จากก่อนเปลี่ยนมียอดอยู่ 9xx แต่พอเปลียนยอดเงินเหลือ 60.93 บาท

จำนวนเงินที่เติมล่าสุดที่เติม 500 บาท
วันเวลาที่เติม (ว/ด/ป HH:MM):11/01/2554 xx:xx

ทำการเปลียนเป็น 060 วันที่ 12 เดือน 1 ปี 2011

ซึ่งตอนนี้ผมไม่กล้าเปลียนอีกเบอร์เลยเพราะกลัวมีปัญหา ยังไงรบกวนด้วยนะครับผมแจ้ง tot ไปตั้งแต่เมื่อวานแล้วก็ไม่ติดต่อกลับ วันนี้ก็โทรไปเค้าก็บอกตรวจสอบอยู่ อาจรบกวนซักนิดยังไงฝากด้วยนะครับ

Post Merge: 13 January 2011, 16:10:47

เสริมนิดครับ เนื่องจากผมเช็คกับฐานข้อมูลการเติมที่ผมจดไว้ได้คร่าวๆดังนี้

(1) หมายเลข 0681066904 เดิม เปลียนเป็น 0600044268 นั้น ผมจดไว้ตั้งแต่คราวก่อนว่าวันหมด 18/11/2553 ดังนั้นยอดคงเหลือคงโดนตัดหมด ซึ่งเมื่อไปตรวจเช็ค ตรวจสอบประวัติการเติมเงิน แล้วนั้นได้ดังนี้

ลำดับ วันที่เติมเงิน มูลค่าการเติมเงิน สิทธิการโทรรวม
1 12/01/2011 500 บาท 560.93 บาท
2 12/01/2011 60.93 บาท 60.93 บาท

ซึ่งผมเติมไปเมื่อ 11/01/2011 ยังไงก็ฝากดูด้วยนะครับ เหมือนกับว่าระบบจะรับค่าจาก 068 เมื่อผมทำการแปลงค่าเป็น 060 แล้วได้ยอดเงินมา 560.93 จากนั้นยอกก็หายไปเลย แต่ตอนดูก่อนเปลี่ยนนี้ 9XX

(2) ตอนนี้ผมมีอีกหมายเลขคือ

ชื่อ-นามสกุล : นายpmm tttn
TOT netcall ID : 0681066899
แพ็คเกจ: แพ็คเกจโทรกระหน่ำ โทรในประเทศ 0.25 บาท/นาที
ยอดเงินคงเหลือ : 930.535 บาท
ใช้ได้ถึงวันที่(ว/ด/ป) : 11 พฤษภาคม 2554
เติมเมื่อ 11-1-2554

ซึ่งผมไม่กล้าเปลียนเป็น 060 ยังไงฝากรบกวนเช็คให้ด้วยครับ

	Author	Topic: ยอดเงินหายหลังจากเปลียน 068 เป็น 060 (Read 1080 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.