TOT netcall Webboard - ยินดีต้อนรับสู่กระดานข่าวของบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต TOT netcall
22 May 2012, 06:09:57 *
Welcome, Guest. Please login or register.

Login with username, password and session length
News: สำหรับผู้ใช้บริการ ที่สมัครสมาชิกแล้วยังไม่ได้รับ Password โปรดบอกชื่อและหมายเลขโทรติดต่อ ที่ หน้าติดต่อเรา www.totnetcall.com
 
   Home   Help Search Recent Topics Login Register  
Pages: [1]   Go Down
  Print  
Author Topic: บางช่วงเวลา ไม่สามารถโทรได้ ทั้งมือถือ และ โทรพื้นฐาน  (Read 785 times)
0 Members and 2 Guests are viewing this topic.
poseidon
Newbie
*
Posts: 3


View Profile
« on: 28 September 2010, 10:00:15 »

รบกวนช่วย ตรวจสอบให้ด้วยครับ
มีอาการดังนี้ครับ

ในบางช่วงเวลา(เน้นครับบางช่วงเวลา ซึ่ง ณ ขณะนี้สามารถใช้งานได้อยู่) ไม่สามารถโทรออกไปหาหมายเลขปลายทางได้ ไม่ว่าจะเป็น โทรมือถือ
ของค่ายไหน AIS Dtac true หรือ โทรพื้นฐาน 02 ก็ไม่ได้
โดยโปรแกรม Softphone สามารถ online ได้ ปลายทางมีสัญญาณ แต่เป็นสัญญาณสายไม่ว่าง
และในขณะนั้น อินเทอร์เน็ตสามารถใช้งานได้ brandwith ปกติ ไม่ได้มี load หรือ upload อะไร
รบกวนช่วย ตรวจสอบหรือ แนะนำการแก้ไขปัญหาให้ด้วยครบ

เบอร์ที่มีปัญหา 068-112-0065 , 068-112-0066

ขอบคุณครับ
Logged
poseidon
Newbie
*
Posts: 3


View Profile
« Reply #1 on: 14 October 2010, 14:00:00 »

ไม่ทราบว่าต้องแจ้งปัญหาไปที่ไหน ครับ ถึงจะได้รับคำตอบ รอมา หลายอาทิตย์แล้วครับ
Logged
DAVE :)
Nice to meet you.
Administrator
Hero Member
*****
Posts: 1220


VoIP is my life :P


View Profile WWW
« Reply #2 on: 14 October 2010, 17:29:36 »

สวัสดีครับ คุณ poseidon

ต้องขออภัยด้วยครับ ที่ไม่ได้ตอบตั้งแต่ทีแรกน่ะครับ

ปัญหาโทรไม่ได้ในบางช่วงเวลา เกิดจากเครือข่ายปลายทางหนาแน่นน่ะครับ เลยทำให้ไม่สามารถโทรได้ต้องรบกวนกดซ้ำอีกครั้งน่ะครับ

เป็นเหตุการณ์ปกติที่อาจเกิดขึ้นได้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ

ขอบคุณครับ
Logged

TOT netcall Support Center
E-mail: support@totnetcall.com
Twitter: http://twitter.com/totnetcall
Facebook: http://www.facebook.com/totnetcall
============================
TOT Public Company Limited, Thailand (www.tot.co.th)
poseidon
Newbie
*
Posts: 3


View Profile
« Reply #3 on: 18 October 2010, 10:50:33 »

สวัสดีครับ คุณ poseidon

ต้องขออภัยด้วยครับ ที่ไม่ได้ตอบตั้งแต่ทีแรกน่ะครับ

ปัญหาโทรไม่ได้ในบางช่วงเวลา เกิดจากเครือข่ายปลายทางหนาแน่นน่ะครับ เลยทำให้ไม่สามารถโทรได้ต้องรบกวนกดซ้ำอีกครั้งน่ะครับ

เป็นเหตุการณ์ปกติที่อาจเกิดขึ้นได้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ขอบคุณ คุณ Dave มากครับ

แต่ว่าไม่แน่ใจว่า เป็นเครือข่ายปลายทางหนาแน่นจริงหรือเปล่า
เพราะ ในขณะที่ Softphone โทรไม่ได้นั้น แต่ใช้มือถือ หรือโทรบ้านโทรไป มันสามารถโทรได้นะครับ โทรปุ๊บติดปั๊บ
แต่ในขณะที่ softphone จะโทรไม่ได้เลย ไม่ว่า ค่ายไหน แม้แต่โทรหาโทรบ้านทั่วไป ก็ไม่ได้นะครับ

รบกวนพิจราณาปัญหา และช่วยแนะนำอีกครั้งนะครับ
Logged
Pages: [1]   Go Up
  Print  
 
Jump to:  

Locations of visitors to this page
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.15 | SMF © 2011, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!