สอบถามกรณีบิททอเร้นท์ ความเร็วที่ได้ตก ลักษณะถูกcap.Bandwith ขอความกระจ่างด้วย!

ตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 53 ความเร็วที่ใช้Download Bittorent (P2P) ลดลงเป็นอย่างมาก ในส่วนของที่โหลดจากต่างประเทศ ลักษณะคือ ถูกcap. bandwith ไว้ที่เฉลี่ย 20-50kbps ในช่วงเวลาปรกติ และ 50-80 kbps ในช่วง 0.00-06.00 ซึ่งในสัญญาเท่าที่อ่านในโปรฯที่ผมใช้คือ 4M./1M. ไม่ได้ระบุว่ามีการ Cap. speed P2P ไว้ และก่อนหน้านั้นก็ใช้งานได้เป็นปรกติ ที่ 200 kbps. ซึ่งเท่ากับ 50% ของB/wที่มีอยู่ ผมก็ถือว่าเป็นระดับรับได้ แต่ตอนนี้เหลือ 20 kbps. หรือ 5 % จาก B/w ซึ่งผมคิดว่ารับไม่ได้

ถึงทางTOTจะอ้างว่า P2P กิน B/w ของระบบ แต่ผมคิดว่าการจัด ATM Qos ที่มีประสิทธิภาพน่าจะแก้ปัญหาการจัดสรรการใช้ B/w ในระบบได้ รวมไปถึงการเพิ่ม B/w ของ link interฯ และ Local ให้สัมพันธ์กับปริมาณของลูกค้าและความเร็วโปรโมชั่นที่นะจะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุด มากกว่าการเอาเปรียบลูกค้าโดยการ "จำกัด"สิทธิการใช้งานของลูกค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงสาเหตุและเหตุผลของการกระทำเช่นนั้น ผมจ่ายค่าบริการเหมือนกันกับลูกค้าท่านอื่นๆ การใช้งาน P2P ก็เป็นสิทธิส่วนตัวของลูกค้าที่จะใช้งาน ทาง TOT จะอ้างไม่ได้ว่ามันกระทบต่อผู้ใช้คนอื่นที่ไม่ได้ใช้งาน P2P หรือผู้ใช้ P2P มักจะโหลดสิ่งไม่เหมาะสม ผมคิดว่าลูกค้ามีสิทธิอันชอบธรรมที่จะใช้สินค้าและบริการที่ซื้อมาได้อย่างเต็มที่(จะโหลดHttp,Ftp,P2Pก็เรื่องของผม) ซึ่งTOTมีหน้าที่ที่จะบริหารB/wของระบบโดยการจัดความสำคัญของข้อมูลให้สมเหตุสมผลเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยที่ไม่ได้ปิดกั้นจนเกินพอดีอย่างเช่นที่กำลังกระทำในปัจจบัน

ดังนั้นผมของความกรุณาผู้ดูแลในเรื่องนี้ช่วยตอบถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นว่าเป็นเพราะอะไร ถ้ามีเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะดีมาก ผมและลูกค้าหลายๆท่านทีประสบปัญหาความไม่สะดวกในการใช้งานADSL internet ของ TOT จะได้ทราบถึงสาเหตุที่แท้จริง และจะได้ตัดสินใจว่าจะใช้บริการต่อไป,เลิกใช้บริการหรือแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไปอย่างไร ขอบคุณครับ

	Author	Topic: สอบถามกรณีบิททอเร้นท์ ความเร็วที่ได้ตก ลักษณะถูกcap.Bandwith ขอความกระจ่างด้วย! (Read 625 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.