ประกาศ: (11 ธ.ค. 2552) ผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ User & Passwd ในช่วง 9-11 ธ.ค. 2552

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่ได้รับ User & Passwd ในช่วง 9-11 ธ.ค. ที่ผ่านมา จะได้รับ Username และ Password ในช่วงเย็นของวันที่ 11 ธ.ค. นี้ครับ

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ

ขอบคุณครับ

[wutweb]

5 โมงเยอ็นแล้วอ่ะครับ ยังไม่มีไรเลย
ของผมขอเป็นรหัสเติมเงิน 100 บาท คืนก่อนก็พอใจแล้วครับ
http://webboard.totnetcall.com/smf/index.php?topic=1761.msg4366;topicseen#msg4366

[Joe]

คุณ Dave ครับ,

นี้มันก็วันที่ 12/12/2552 แล้วนะครับเมื่อไหร่ผมจะได้รหัสซักที ถ้าวันจันทร์ที่ 14 ยังไม่ได้เนี้ยผมจะขอเงินคืนได้ไหมครับ ไม่อยากรอแล้วครับจะได้เปลี่ยนไปใช้ของบริษัทอื่น

ใช้ของ True มาตั้งนานไม่เคยมีปัญหาเลยพอเปลี่ยนมาใช้ TOT วันแรกก็เจอเลย

รายละเอียดการสมัครของผมอยู่ใน Link ข้างล่างนะครับ ขอบคุณครับ
http://webboard.totnetcall.com/smf/index.php?topic=1762.0
Post Merge: 13 December 2009, 10:13:32มีใครที่ได้รับรหัสผ่านแล้วบ้างรึเปล่าครับช่อย post บอกหน่อยครับ โทรไปก็แล้ว email ติดต่อก็แล้ว post ใน web board ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย ประทับใจจริงๆๆๆ บริษัทใหญ่ๆๆ อยาก TOT

ใครที่จะสมัครสมาชิกใหม่ ผมเเนะนำว่าให้ลองๆๆ คิดดูอีกทีนะครับ

[wutweb]

ยังไม่ได้เหมือนกัน รอนานมากแล้วนะ

[Joe]

วันที่ 14แล้วครับ มีใครได้ ID กับ Password บ้างครับ

คุณ Dave หายไปไหนแล้วครับ ช่วยออกมาแนะนำหน่อยครับ ดูแล้วถ้าจะเสียตังฟรี

[DAVE :)]

สวัสดีครับ ท่านที่ประสบปัญหา ไม่ได้รับ Account หลังจากสมัคร Prepaid ไปแล้ว

ขณะนี้ เรากำลังประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องอยู่ครับ

ซึ่งคาดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ในวันพรุ่งนี้ 15 ธ.ค. 2552  จะทยอยส่ง Username ไปให้ครับ

รายการที่มีหมายเลขอ้างอิง จะไม่มีหายครับ แต่ต้องขออภัยที่มีปัญหาในการจัดส่ง username

TOT netcall ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่งครับ   

[wutweb]

ของผมขอเป็นรหัสเอาไปเติมเน็ตคอลอันอื่นแทนนะครับ เพราะตอนนี้มี User ของฟรีแล้ว

[Joe]

ผมกำลังคุย กับพนักงาน ที่ 1100 อยู่ก็ไม่มีใครรู้เรื่องตามเคย คุณ Dave ผมว่าพนักงานบริษัทคุณ น่าจะมีการอบรมให้มากขึ้นนะครับ ดูแล้วไม่มีใครแม้แต่เคยสมัคร tot net call มาก่อน เพราะฉะนันเลยไม่รู้ลูกค้าคุยอะไร

แล้วระหัสผมเมื่อไหร่จะได้คราบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ
Post Merge: 15 December 2009, 14:23:37หลังจากที่ ถือสายรออยู่นาน แล้วก็ติดต่อไปไม่รู้กี่ 10 ครั้ง สุดท้ายก็ได้คุยกับคนที่รู้เรื่องซักที. ผมได้โทรไปที่ เจ้าหน้าที่ tot net call โดยตรง แล้วเค้าบอกว่า password เต็มกำลังแก้ไขอยู่ แต่ไม่ผมไม่แน่ใจนะครับว่าจะแก้ไขเป็นปีหรือเปล่า เหอะๆๆ ยังไงก็รอต่อไปนะครับ

ขอแนะนำครับถ้าจะติดต่อเกี่ยวกับ netcall ไม่ต้องโทรไป 1100 ไม่มีใครรู้เรื่อง. พนักงานมีแต่ความรู้พื้นฐานมากๆๆ ยิ่งทำให้ลุกค้ารุ้สึกแย่ โทรไปเบอร์นี้เลยครับ 02 575 6882-3

รอต่อไป   

[wutweb]

จะได้วันนี้กี่โมงอ่ะ รอทั้งวันแล้วนะ
รายละเอียดตามกระทู้นี้นะครับ
http://webboard.totnetcall.com/smf/index.php?topic=1766.msg4408;topicseen#msg4408

[Jao19]

จนป่านนี้แล้ว ยังไม่ได้รับเลย เซ็งห่าน

ดูรายไม่หยาบตามนี้ครับ
http://webboard.totnetcall.com/smf/index.php?topic=1760.0

[wutweb]

เค้าทำงานกันยังไงหว่า บริษัม มหาชน

[Joe]

ในที่สุดก็ได้ซักทีครับ ใช้เวลาเกื่อบอาทิตย์ เข็ดแล้วคราบกับบริการของ TOTใครยังไม่ได้ก็โทรไดบอร์ที่ผม post ไว้ข้างบนนะตรับ โทรไป1100 ยม่ยด้เรื่องครับ
ยังไงก็ขอบคุณ Dave ด้วยครับที่อย่างน้อยช่วยเข้ามาบอกจะตามเรื่องให้ถึงแม้จะช้าหน่อย 5555

[Jao19]

ลงทะเบียนไป 500 บาท 2 เบอร์
ตอนนี้เพิ่งจะได้มา 1 ID
S/N 955100624001996 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091119J1727909 --> ได้แล้ว

ยังเหลืออีก 1 ครับ
S/N 955100624001997 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091420J1728077 --> ยังไม่ได้

ปล. ลงทะเบียนวันเดียวกันนะครับ


Post Merge: 16 December 2009, 18:24:01คุณ Joe ครับ เบอร์ข้างบนที่โพสต์ไว้นั่นก็ไม่ได้ช่วยเร่งอะไรมากมายเลยครับ
ผมลงทะเบียนแล้วไม่ได้ ID ตั้งแต่วันที่ 9
โทรไปแจ้งตามเบอร์ข้างบนก็ตั้งแต่วันที่ 9
ป่านนี้เพิ่งจะได้มาแค่ 1 ID (ยังอีก 1 ยังไม่ได้)
ฉะนั้นอย่าหวังว่าเบอร์นั้นจะช่วยเร่งให้ได้เร็วเลยนะครับ

อ้อ อีกเรื่องนึงครับ คุณ Joe ไม่ทราบเหรอครับว่าเด๋วนี้ TOT เขาใช้หุ่นยนต์มารับสาย 1100 น่ะครับ
คือหากลูกค้าถามหรือแจ้งอะไรที่นอกเหนือจากที่ถูกโปรแกรมมา เครื่องก็จะออกอาการแฮ๊งค์ๆ ไปซะงั้น

ปล. ผมว่าการ Complain มากๆ  และช่วยโฆษณาผลงานของ TOT เยอะๆ ก็เป็นทางหนึ่งที่อาจช่วยผลักดันให้เขา ปั๊ด-เตอ-เนอ-กึ้น-เมอ-โก้-เด้ย

[DAVE :)]

สวัสดีครับ ท่านผู้ใช้บริการที่สมัครในช่วง 9-11 ธ.ค. 2552 และยังไม่ได้รับ User & Passwd

ขณะนี้ (16 ธ.ค. 2552) TOT netcall กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว และทยอยส่ง User & Passwd ให้กับผู้ใช้บริการ
ซึ่งโดยปกติ TOT netcall จะใช้เวลา 1 วันทำการ ในการแก้ปัญหาดังกล่าว แต่ในกรณีนี้ต้องมีการตรวจสอบข้อมูลการสมัครและการชำระเงินเป็นกรณีพิเศษ ทำให้ล่าช้ากว่าปกติ

TOT netcall ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เป็นอย่างยิ่ง

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ TOT netcall

[Jao19]

ลงทะเบียนไป 500 บาท 2 เบอร์
ตอนนี้เพิ่งจะได้มา 1 ID
S/N 955100624001996 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091119J1727909 --> ได้แล้ว (16 ธค. 52 เวลา 17:20)

ยังเหลืออีก 1 ครับ
S/N 955100624001997 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091420J1728077 --> ยังไม่ได้

ป.ล.
1. ผมลงทะเบียนวันเดียวกัน (9 ธค. 52)นะครับ
2. คนที่ลงทะเบียนวันที่ 10 ธค. ยังได้แล้วเลย แล้วทำไม Account ที่ 2 ของผมลงวันที่ 9 ธค. ยังไม่ได้รับเลย หากทยอยแก้ไข ควรจะแก้ให้ตามลำดับมิใช่หรือ? หรือคูใช้แบบ FILO นั่นไม่เหมาะสมนะครับ
3. คุณบอกว่า “โดยปกติใช้เวลาแก้ไข 1 วันทำการ แต่ครั้งนี่ต้องตรวจสอบข้อมูลการสมัครและการชำระเงินเป็นกรณีพิเศษ เลยนานหน่อย” อันนี้ฟังไม่ขึ้นครับ ผมอยากทราบว่าคราวนี้มันต่างจากโดยปกติอย่างไร? โดยปกติเวลามีคนไม่ได้ ID กับ User แล้วคุณไม่ต้องตรวจสอบข้อมูลการสมัครและการชำระเงินหรืออย่างไร?  เหตุผลฟังไม่ขึ้นครับ แค่แก้ปัญหาให้โดยไม่เรียงตามลำดับนี่ก็เรียกว่าแย่แล้ว ผมเคยเข้าใจว่าเวลาจากหมายเลขรายการอ้างอิงนั้นคือบัตรคิว+หลักฐาน ซะอีก แต่กลายเป้นว่าคิวของผมตกหล่น โดยแซง โดนเลื่อน คุณให้บริการอย่างกับร้านขายของตามตลาดนัดเลยรู้ตัวป่ะเนี่ย

ป.ล. ซ้อน  ป.ล.  อ้อลืมบอกไป ร้านขายของชำแถวบ้านผมยังขายของให้ลูกค้าตามลำดับก่อนหลังเลยอ่ะ