ลงทะเบียน Prepaid 500 บาท ไป 2 Account เงินหายหมดแต่ไม่ได้ ID กับ Pwd เลย

[Jao19]

ผมลงทะเบียน Prepaid 500 บาท ไป 2 Account เงินหายหมดแต่ไม่ได้ ID กับ Pwd
ไม่ได้รับทั้งทาง E-Mail และ SMS เลยครับ
หมายเลขอ้างอิงรายการตามนี้เลยนะครับ
S/N 955100624001996 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091119J1727909
S/N 955100624001997 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091420J1728077

โทรไปทั้ง 1100 และหน่วยงาน TOTNetcall เองเลยตั้งแต่ 13:30 ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆ
ทีแรกว่าจะไม่มาโพสท์หรอกครับ จะรอดูทาง TOTNetcal จะใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ปัญหาตรงนี้ของผม
ก่อนจะลงทะเบียน S/N ที่สอง ก็ถามแล้วนะว่าควรจะลงทะเบียนเลยดีมั้ย กลัวมันจะไม่แจ้ง ID อีก
เจ้าหน้าที่บอก ปัญหานี้ไม่ค่อยได้เกิดค่ะ ลงไปเลย
หลังจากเข้ามาดูใน webboard ไมนมีแจ้งว่ามีปัญหาก็เลยคิดว่า คงมีปัญหาแค่ครั้งนั้นครั้งเดียวมั้ง
ก็เลยลงทะเบียน Account ที่ 2 ซะเลย
แล้วเป็นไง วันเดียว ลง 2 เบอร์ ไม่แจ้ง ID ทั้ง 2 เบอร์ แถมพรุ่งนี้วันหยุดอีก
ช่างน่าประทับใจคุณภาพในแดนลบเสียนี่กระไร

รบกวนแก้ไขให้ด่วยเลยนะครับ เพราะโทรติดต่อทั้งวันแล้ว..เซ็ง

[wutweb]

เป็นเหมือนกันครับ 50 บาท 2 รอบ หายไป 100 บาท

SN: 090024000000243
หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912092203J1728503
อีกอันหนึ่งสมัครไปอีกรอบแต่ไม่ได้จดหมายเลขอ้างอิง

ของผมขอเป็นรหัส 100 บาท คืนครับจะเอาไปเติมเงินอย่างอื่น เซ็ง....

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

วันศุกร์ (11 ธ.ค. 2552) จะติดตามเรื่องนี้ให้ครับ น่าจะอยู่ระหว่างการตรวจสอบอยู่ครับ ไม่ต้องห่วงครับ เงินไม่หายแน่ครับ รายละเอียดครบแบบนี้

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยครับ 

ขอบคุณครับ

[Jao19]

ยังไงก็รบกวนให้ได้ภายในวันนี้นะครับ
ไม่งั้นเดี๋ยวก็ติดเสาร์-อาทิตย์ อีก
เลื่อนไปเรื่อยๆ
ขอ comment หน่อยละกันนะครับ หากทำได้ถือว่าพัฒนาขึ้นไปอีกระดับ
1. ค่ายอื่นมือช่องทางสื่อสารกับ Service Center ที่ดี โดยเฉพาะทางโทรศัพท์มีแยกเป็นส่วนๆชัดเจน เช่น อินเตอร์เน็ต ดาวเทียม โทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์มือถือ VoIP ส่วนของที่นี่ 1100 อย่างเดียวแถมเป็นการรับเรื่องอย่างเดียวแล้วค่อยประสานต่อ ลูกค้าก็รอไปเถอะ
2. ค่ายอื่นสามารถตรวจสอบสถานะการเติมเงินได้ทันที ส่วนของที่นี่ก็เหมือนข้อ 1 ลูกค้ารออย่างเดียว

ผมขอมอบเพลงให้กับทาง TOT นะครับ...คิดว่าเหมาะมาก (จัดไป 2 ดอกครับ)

เหนื่อยจนท้อ..ต้องรออีกนานเท่า..ไหร่...     ความรัก..ของเรามันคงสุดทาง...
เหนื่อยเพียงไหน...เมื่อมัน ยิ่งรอ ยิ่งหมดความหวัง      ความฝัน...คงไม่มีวันเป็นจริง...
เหนื่อยและท้อ..ต้องรอไปจน เมื่อไร...      ยิ่งหวัง ยิ่งไกลออกไปทุกที...
เหนื่อยและล้า ไขว่คว้าเท่าไร ไม่ถึงเธอสักที
สิ่งที่เจอวันนี้ ฉันมีแต่ความว่างเปล่า...

จะเป็นอย่างงี้ไปอีกนานมั้ย    หา! ถามจริงอีกนานมั้ย   เลี่ยงทุกทีที่เจอหน้ากัน
จะเป็นอย่างงี้ไปอีกนานมั้ย    หา! ถามจริงอีกนานมั้ย   เตือนยังไงก็ยังเป็นอย่างนั้น
อ๊ะ! ฉันชักเซ็งรู้หรือเปล่า...
Post Merge: 11 December 2009, 19:20:18เอาไปอีก 1 ดอก

ฉันค้นคว้าหาคำ..ตอบ  เท่าไร..ไม่เจอ  เพราะอะไรเหตุใดถึงไม่ลืมที โอที
หรือต้องรอให้เธอ..บอก ฉันเป็น..ส่วนเกิน  ที่บังเอิญNetcallนั้นไม่ได้IDวุ่น..วาย
เธอจะช้า..เพียงใด อดทนไว้..เข้าใจโดยดี  เคืองนั้นมี ความภักดี นั้นกำลังเปลี่ยนแปลง
อยากแสดง..ให้เธอ รู้ซึ้งถึงความเซ็งจริง เซ็งจัง  ด้วยยังหวังซักวัน ฟ้ารู้ถึงคำรำพันของฉันเมื่อไหร่
สะกิดใจ บอกเธอ ว่าฉันกำลังจะลา......

ปล. ผ่ายไปอีกวันกับความเงียบปัสสาวะ !!!

[wutweb]

 :'( สังเกตุโลโก้ TOT นะ เหมือน ลูกค้าอ้าปากร้องไห้

[Jao19]

ตกลงเรื่องของผมจะว่ายังไงครับ
รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยมาให้คำตอบหน่อย วันนี้วันที่ 14 ธค. แล้วนะ มีปัญหาตั้งแต่ 10 ธค.
ค่ายอื่นเขาแก้ไขวันภายในวันนั้น
ส่วน TOT นี่ล่อไป 5 วันแล้ว ยังเงียบปัสสาวะอยู่อย่างนี้ มาตอบทีเดียวว่าเดี๋ยวตรวจสอบ แล้วเมื่อไหร่จะได้ ID & Pwd หรือ เอาเป็นบัตรใหม่ 500 บาท 2 ใบก็ได้ฟะ ชักฉุนแล้วนะเนี่ย

[wutweb]

แบบงานราชการป่ะเนี่ย ลูกค้าต้องเอาใจพนักงาน เซ็ง

[Jao19]

เป็นกันเยอะอย่างนี้ ทำไมไม่เห็นแจ้งให้ลูกค้าทราบล่ะครับว่ามีปัญหา
ของผมตั้งแต่วันที่ 9 ธค. นะครับ ไม่ใช่ 10 ธค.
แถมปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย
หากนับถึงวันนี้ก็ 6 วันแล้ว
3 วันหยุด 3 วันทำงาน
ช้า และเฉย มากๆ
วันนี้โทรไปก็เหมือนเดิมครับ เจ้าหน้าที่บอกแจ้งเรื่องไปแล้ว
ทำไม TOT ไม่ทำเองเลยครับ จ้าง Sub ทั้งที น่าจะหาที่ดีๆหน่อย รับผิดชอบลูกค้าบ้าง
มีอย่างที่ไหน ลงทะเบียนไป 2 เบอร์ แล้วไม่ได้ ID กับ Password เลย พอแจ้งแล้ว ผ่านไป 3 วันทำการก็ยังไม่ได้ ID กับ Pwd เหมือนเดิม
เซ็ง โคตๆ

Post Merge: 15 December 2009, 15:03:22นี่ก็จะผ่านไปอีก 1 วันแล้วนะครับ
ผมจะเข้ามาเร่งมันทุกวันเลย
หากยังชักช้าอย่างนี้อีก คงจะมีคนรู้จัก TOT Netcall มากขึ้นแน่ๆครับ

ปล. ผ่านมา 8 วัน มนุษย์ (4 วันทำการ)
Post Merge: 16 December 2009, 13:24:47ตูล่ะเซ็ง ป่านนี้ยังไม่ได้เลย

ปล. 9 วันมนุษย์ (5 วันทำการ) ก็ยังไม่ได้
Post Merge: 16 December 2009, 18:11:28ตอนนี้เพิ่งจะได้มา 1 ID
S/N 955100624001996 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091119J1727909 --> ได้แล้ว

ยังเหลืออีก 1 ครับ
S/N 955100624001997 --> หมายเลขอ้างอิงรายการ 200912091420J1728077 --> ยังไม่ได้

ปล. ลงทะเบียนวันเดียวกันทั้ง 2 เบอร์

[Jao19]

ตอนนี้ได้ครบแล้ว (13:36)
ขอบคุณครับ แต่ก็ไม่ควรจะช้าแบบนี้
หวังว่าคงไม่มีครั้งหน้าอีกละกัน

สรุปใช้เวลาเบ็ดเสร็จ 9 วันมนุษย์ (6 วันทำงาน)
นานโคตๆ