ประกาศ: สำหรับผู้ใช้ TOT netcall ที่มีเลขหมายอยู่ในกลุ่ม 0681094100 - 0681094300

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

ท่านผู้ใช้บริการที่มีเลขหมาย TOT netcall อยู่ในกลุ่มตั้งแต่ 0681094100 จนถึง 0681094300

โปรดตรวจสอบ Password ของท่าน เนื่องจากทางระบบได้ดำเนินการ Reset Password ของท่าน

การตรวจสอบ Password (Username ก็คือเลขหมาย TOT netcall ของท่าน)
- ให้ไปที่หน้า ข้อมูลส่วนตัว/เติมเงิน กด Forgot your password ระบบจะให้กรอก Username และเลขที่บัตรประชาชน จากนั้นจะส่ง Password   ปัจจุบันไปตาม E-mail ที่ได้ลงทะเบียนไว้

หากต้องการเปลี่ยน Password
- ให้ไปที่หน้า ข้อมูลส่วนตัว/เติมเงิน ป้อน Username และ Password เพื่อทำการ Login เมื่อเข้าได้แล้ว ให้เลือก แก้ไขข้อมูล แล้วเลือก แก้ไขรหัสผ่าน ระบบจะให้กรอก Password เดิม และ Password ใหม่ที่ต้องการ

ซึ่งการ Reset Password นี้จะช่วยแก้ปัญหา error 403, ปัญหาการเข้าหน้า Web แล้วระบบตอบว่ารหัสผิด

TOT netcall ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นครับ  

ขอบคุณครับ

[enduser]

เรียน คุณ Dave ครับ

        ผมยังไม่เห็นยอดเงินเข้ามาที่ netcall ID ตามจำนวนที่เติมไปเลยนะครับ แก้ไขให้ด้วย

ขอบคุณครับ
enduser

คุณ dave และทีมงาน ตรวจสอบให้ด้วยครับ เงินหายไป account ละ สามร้อยบาท สิบaccount
« on: 10 July 2009, 17:21:40 » Quote Modify Remove 

--------------------------------------------------------------------------------
เรียน คุณ dave และทีมงานครับ
            พอดีหลังจากที่เปิดเวปให้ใช้ตรวจสอบข้อมูลประมาณ 1 ชั่วโมง จึงเข้าตรวจสอบ พบว่าเงินหายไป สามร้อย จำวน 10 account รวม 3000 บาท เติมไปเมื่อวานนี้ 10/7/2009 ครับ (ตกใจมากม่ะได้ใช้เงินแต่หายไป อ่ะตายแน่ๆๆ เข้าเนื้อ) เงินหายไปโทรออกก้อติดเทปให้เติมเงิน ดูยอดจากเวปติดลบอีก อาการนี้เลยครับ รบกวนตรวจสอบให้ด้วย หวังว่าเปิดใช้งานหน้าเวปหลังจากแก้ไขแล้วจะเห็นตัวเงินที่หายไปกลับมานะครับ หือๆๆ ใช้งานไม่ได้เลย
          เอาใจช่วยคุณ dave ทีมงานนะครับ ขอบพระคุณมากที่นำบริการที่ดีสู่พวกเราผู้ใช้บริการที่น่ารักทั้งหลาย อิๆๆ

ขอแสดงความนับถือ
enduser   
 
 
 
 
 
DAVE
Administrator
Hero Member

Posts: 504


VoIP is my life


     Re: คุณ dave และทีมงาน ตรวจสอบให้ด้วยครับ เงินหายไป account ละ สามร้อยบาท สิบaccount
« Reply #1 on: 10 July 2009, 17:32:11 » Quote 

--------------------------------------------------------------------------------
สวัสดีครับ

รบกวนคุณ enduser ส่ง account ที่มีปัญหาและวันเวลาที่เติมเงินมาที่

support@totnetcall.com

 
 
 

Post Merge: 11 July 2009, 19:55:12เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน ครับ
          รบกวนตอบสนองปัญหาด้วยนะครับ ปัญหานี้อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขหรือว่าสถานะการณ์เป็นเช่นไร แจ้งให้ทราบด้วยนะครับผม เงินหายไปหลายบาทเดือดร้อนพอควรครับผม และตอนนี้ใช้งานไม่ได้ยอกเงินไม่มี ผมจักต้องไปซื้อการ์ดมาเติมก่อนรึว่า จะแก้ไขให้ได้เลย รึอย่างไรดีถึงจะใช้ได้ (เติมไปหายอีกทำไงละทีนี้) คงไม่ว่าไรกันนะครับ จำเป็นต้องตามปัญหานี้จริงๆๆ

ขอแสดงความนับถือครับ
enduser
         

[DAVE :)]

สวัสดีครับ

ท่านผู้ใช้บริการที่มีเลขหมาย TOT netcall อยู่ในกลุ่มตั้งแต่ 0681094100 จนถึง 0681094300 และยังคงเป็นโปรโมชั่นโทรฟรี 30 นาทีอยู่

ท่านจะยังไม่สามารถใช้งาน TOT netcall ได้ ซึ่งขณะนี้ TOT netcall กำลังแก้ไขปัญหาดังกล่าวอยู่ครับ

คาดว่าจะแล้วเสร็จวันจันทร์ที่ 13 ก.ค. 2552 หากท่านต้องการใช้งาน TOT netcall ก่อนเวลาดังกล่าว จำเป็นจะต้องเติมเงินทันทีน่ะครับ

ดังนั้นหากต้องการลองทดสอบบริการ โปรดรอจนถึงวันจันทร์นี้นะครับ

ขอบคุณครับ